Горячая линия: (861)226-40-74 (861)267-34-91 (861)267-34-93
Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

Прием обращений

» Прием обращений

Заявления от населения принимаются с 09.00 до 16.00 с понедельника по четверг, в пятницу с 09.00 до 13.00, перерыв с 13 до 13.48 по адресу г. Краснодар, 350000, ул. Пашковская, 60.
тел. общественной приемной (861) 255-55-26

В соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в адрес Управления Роспотребнадзора (далее Управление). Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

ТРЕБОВАНИЯ К ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ

В первую очередь в вводной части обращения гражданином указывается адресат, которому подается обращение, и его должность. Далее гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактные телефоны, уведомление о переадресовывании обращения. Завершая обращение, гражданин ставит свою подпись (как правило, в скобках указывается расшифровка подписи), а также указывается дата подачи обращения.

Письменное обращение готовится в двух экземплярах. На втором экземпляре ставится штамп, подпись лица, принявшего обращение, а также дата принятия. Данный экземпляр обращения возвращается заявителю.

Письменное обращение, поступившее в Управление Роспотребнадзора, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы или органы местного самоуправления, срок рассмотрения продлевается не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока рассмотрения гражданина, написавшего обращение.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Коллективными обращениями признаются обращения, поданные от имени двух и более лиц.

Коллективные обращения, не содержащие личной подписи автора, его фамилии, имени и отчества, а также данных о месте его жительства, признаются анонимными и не рассматриваются.

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и его заместители проводят личный прием граждан по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100,  по предварительной записи в приемной Руководителя по тел. (861)259-36-86.

Должность

Фамилия Имя Отчество

Дни недели

Время

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Николаевич Павел Николаевич

каждые 1.3 и 4 среды месяца

10.00 до 12.00 

Заместитель Руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Гречаная Татьяна Викторовна

каждый вторник

15.00 до 17.00

Заместитель Руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Ананич Юрий Георгиевич

каждый четверг

10.00 до 12.00

Заместитель Руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Потемкина Мария Александровна

каждую пятницу

10.00 до 12.00

 

Работает «горячая линия» Управления  - (861)  226-40-74 организованприем обращений по факсам - (861) 253-92-70, 255-86-97, возможно обращение граждан по электронному адресу -upravlenie@kubanrpn.ru;

Через сайт: www.23.rospotrebnadzor.ru